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来源：　点击：　发布时间： 2019-12-19 14:11:00

读好书，善分享|《团队合作的五大障碍》读书分享会汇编

瞬息万变、竞争激励的市场环境下，企业的核心竞争力来自于团队学习力。自2019年下半年来，人事行政中心集中为所有中高层人员下发了《团队协作的五大障碍》管理寓言读本。

为进一步检验学习情况，促进学习成果转化，发展管理学院用新模式增加分享趣味性，在10月和11月共组织4场针对《团队协作的五大障碍》线上读书分享会，分享率接近100%。

经典阅读 ·《团队协作的五大障碍》

这本书被各大公司CEO誉为全球管理层必读书目，与《谁动了我的奶酪》、《鱼》等管理类书籍并列畅销榜。

整本书以寓言故事开始，将美国硅谷作为故事背景，花费大量笔墨讲凯瑟琳拯救团队的故事，而凯瑟琳所经历的一切正是每一个职场人正在经历的。

团队协作是个“老生常谈”的问题，这本书用故事的方式呈现了破坏团队协作的五个障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。凯瑟琳就像做通关游戏一样，一步步地击败这些障碍，最终获得一只士气高昂的团队。

本次的4场读书分享会就是所有的中高层从这五个方面，结合自己的生活工作经历，各抒己见。下面就跟着小编一起看一看各位中高层对于“团队协作”的理解吧！

第一大障碍：缺乏信任

我们常常会说团队协作的基础就是信任。什么是信任？与其说是让团队成员相信自己的同事，不如说愿意虚心接受彼此的批评才是信任的真正含义。作为团队的领导者，不仅要率先承认自己的不足，而且要确保大家在一个不会被苛责的环境下相互承认错误。

泰富百货销售二部女二部经理·巢辉

团队间的有效合作要基于信任，信任要基于了解，勇于暴露自身弱点的坦诚沟通，有助于加深了解和互信，知道彼此的底线和关注点，以及背后的原因，会使合作事半功倍。领导的一个重要任务就是要带领团队，鼓励逼迫团队成员不断突破舒适区，消除成员间的戒备心。

物业资产管理事业部工程部经理·颜景勇

相互信任的团队成员都敢于承认自己的弱项，包括：社交、技能、性格等，且不用担心自己的弱项会成为众矢之的，也不会担心自己颜面尽失。只有当团队成员真正放心地把自己的弱项暴露在别人面前时，他们才能完全消除戒心，从而把全部精力集中在工作上，不用勾心斗角、尔虞我诈。

第二大障碍：惧怕冲突

在团队协作中，害怕冲突的最大原因无外乎是怕成员陷入烦躁、场面失控，要解决这个问题也很简单，成员间相互监督，时刻提醒对方这样的争论是为了解决问题，团队领导者也不要总是想着要控场，适时的当一个旁观者，静观其变，效果可能更好。

泰富百货营销中心执行部经理·高静

冲突是团队内部不同观点的直接碰撞，甚至是激烈的交锋，这种冲突能够帮助团队做到“兼听则明”。开会大家一团和气，有了什么想法喜欢藏着掖着，担心说出来会引发争执，影响自己在团队中的人际关系。这样做的后果是问题很可能没有得到真正的解决，甚至越来越严重，最后养成一头“房间里的大象”。

泰富百货商场副总兼营销中心总监·乐音

愿意花时间进行积极争论的团队，就是在寻找最短的时间内，最佳的解决方案，这样做更能够彻底、快速地讨论并解决问题，争论结束后，相互不会留有不满或者怨恨，一出会议室反而能马上进入执行层面。会议主持的难点在于挖掘引起争论的话题，把平常深藏不露的分歧摆上桌面。

第三大障碍：欠缺投入

过度追求目标的一致性和对结果的把握性，只会埋下隐患，导致团队反复讨论却无法做出决定，这就是缺乏投入的表现。当然要克服这个障碍，直接高效的方式便是大家统一口径，为解决问题设定一个最终期限，最关键的是所有人都要达成共识，这样才能对最终的结果充满信心。

集团财务中心总经理助理·王静芳

企业要想走的长久，是需要一些条件的。除了一些硬性设备外，天时地利人和也有着深远的影响，其中人心所向占据着重要的位置。众人一心，为了公司更好发展而不遗余力，企业亦会在这样的氛围中更加兴旺。但若是员工各有异心，则整个公司就会像一盘散沙，逐渐走向灭亡。

瑞和泰运营中心总经理助理·秦岭

仲尼先生曾经说过，君子群而不党，小人党而不群。明确制度，划分责任，尝试合作，最后形成习惯，抓人心促生产。让团队积极向上，不断勇攀高峰，建立目标，KPI考核，明确平台，我认为这只是术，而道，则是认识团队的每一名成员，在团队需求及个人需求之间达成平衡，使团队成员拧成一股绳。

第四大障碍：逃避责任

观察职场上那些“逃避责任”的同事，共同的特点是他们都不愿意对彼此负责，指出同事不妥的行为，得到的结果往往大家都甘于平庸，反倒对那些有突出表现的人心怀怨恨。而使团队成员愿意对彼此负责的一个好办法就是，明确团队的整体目标和每个人的分工更能提高大家的责任意识。

集团财务中心信息部总监·王欣

一牵扯出责任，大家的戒备心都打开了。如果反过来，出现问题后，我们首先都能够自我发现问题，主动承担和解决。事后找出避免类似问题发生的办法，那个时候我们再去谈谁承担多少责任的问题，相信双方都很容易接受的。也就是自己先信任别人，自然会得到同事的信任。

邹区物业公司副总兼工程部经理·谢骏

团队建设依靠的是群体的力量，团队就像一支球队，有前锋，有后卫，有守门员，还有教练，甚至后补队员；每个队员有分工、有强项也有弱项，要想赢球的球队肯定得让每个球员发挥尽量大的优势，弱项有其他人的补位，这样的球队才能胜利。

第五大障碍：无视结果

这里的结果更多的是指团队的结果，当一个人不愿意为团队负责时，自然会把所有的目光都放在自己的需求上，而无视团队的工作结果。要避免这一情况，明确界定团队的工作成绩，及时复盘并奖励为团队成就贡献力量的成员是很有必要的。

瑞和泰湖塘乐富店总经理·杨宁

首先，成员不一定会做你希望他们做的事情，但一定会做你要检查的事情；其次根据结果的达成情况表彰或批评，做得好的鼓励的更多，奖励为团队集体做出贡献的人，会让伙伴们更有积极性。最后，对于每次团队协作成果的复盘是非常必要的，多一次复盘，多一次交流，多一次协作，会让团队的凝聚力更上一层楼。

邹区商管公司创意执行部·王智勇

“众口难调”以集体结果为先是一个很难做到的事情，因为每个人都存在于多个队伍中，首先你要确定自己的第一队伍，然后把这个第一队伍的利益摆在个人利益之上。要让每个人明确，众人拾柴火焰高，个人强而团队不强，这点往往会导致整体目标无法达成。

读书可以让人成长，从中获得智慧；读书也可以让人感到幸福，忘记孤独的滋味；读书更可以让人获得内心的平静，抛去世间的繁杂。愿每一个人都可以从书中找到自己想要的答案，得到一个全新的自我。

本期的读书分享会汇编就告一段落啦！

如果小伙伴们还有什么想要和我们分享的书籍，

可以线下联系发展管理学院，

我们一起分享，共同进步！

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读好书，善分享|《团队合作的五大障碍》读书分享会汇编

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